Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e Consegne

Offriamo tre diverse modalità di consegna, così puoi scegliere quella più comoda per te:

• Consegna presso Locker o Punto di Ritiro 

• Spedizione a domicilio express tramite corriere 

• Ritiro gratuito presso la sede di Cinisello Balsamo

Gli ordini effettuati sul nostro sito vengono generalmente elaborati entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.

Durante periodi festivi, promozionali o di elevato volume (ad esempio saldi), i tempi di elaborazione e consegna potrebbero subire leggere variazioni.

Scelta del punto di ritiro

Dopo il checkout è necessario selezionare il locker o punto di ritiro desiderato.

Se non viene effettuata una scelta manuale, il sistema potrà assegnare automaticamente il punto di ritiro disponibile più vicino all’indirizzo indicato nelle informazioni di spedizione.

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Modifica della modalità di consegna

Una volta completato l’ordine non è possibile modificare la modalità di consegna o il punto di ritiro selezionato, poiché la spedizione viene elaborata automaticamente dal sistema logistico.

Resta comunque possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Si consiglia pertanto di verificare attentamente tutte le informazioni prima di completare l’ordine.

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Evasione spedizioni 

Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì.

Gli ordini effettuati il venerdì dopo gli orari limite o durante il weekend verranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 24 e 72 ore lavorative dalla spedizione.

Durante periodi festivi o promozionali (ad esempio saldi), i tempi potrebbero subire leggere variazioni.

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📦 Spedizione  Locker e Punti di Ritiro

La spedizione tramite ha un costo di 4,90€, ed è gratuita per ordini superiori a 100€. Il servizio permette di ricevere il pacco presso locker automatici o punti di ritiro convenzionati, selezionabili direttamente al checkout.

⏱️ Tempi di consegna

La consegna avviene generalmente entro 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione.
Per Sud Italia e isole i tempi possono estendersi fino a 2–4 giorni lavorativi aggiuntivi.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi weekend e festivi.

📍 Scelta del punto di ritiro

Dopo il checkout è necessario selezionare il locker o punto di ritiro desiderato. In assenza di una scelta, il sistema assegnerà automaticamente il punto più vicino all’indirizzo indicato.

Una volta consegnato il pacco, riceverai una notifica via email o SMS con le istruzioni e il PIN necessario per il ritiro. È quindi fondamentale inserire correttamente email e numero di telefono al momento dell’ordine.

 Tempo di giacenza e mancato ritiro

Il pacco resta disponibile presso il punto di ritiro per 3 giorni dalla consegna.

Se non viene ritirato entro i tempi previsti, il pacco verrà restituito al mittente e successivamente messo in giacenza.

In questo caso, il rimborso verrà effettuato trattenendo i costi logistici sostenuti (spedizione, giacenza e reso), che possono variare indicativamente tra 8€ e 15€ in base a peso e volume del pacco.

Per ordini con spedizione gratuita verrà inoltre trattenuto il costo iniziale di spedizione pari a 4,90€.

Il rimborso finale verrà elaborato dopo il rientro del pacco in magazzino e la conferma dei costi applicati dal corriere.